Политика обработки персональных данных

ООО «Волга Динамика» · Актуальна с 01.06.2026

1. Оператор персональных данных

ООО «Волга Динамика» (далее — Оператор) является оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные собираются

При использовании сервиса (Telegram-бот @ddu_neustoika_bot, MAX-бот) для формирования претензии застройщику пользователь предоставляет:

3. Цель обработки

Автоматическое формирование текста претензии застройщику. Данные подставляются в шаблон документа и передаются пользователю в виде файла DOCX. Иных целей обработки не предусмотрено.

4. Хранение и безопасность

Персональные данные не записываются на диск и не сохраняются в базе данных. Они существуют только в оперативной памяти сервера в течение сеанса и автоматически удаляются при завершении сессии или перезапуске сервиса.

5. Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам. Если пользователь самостоятельно обращается за консультацией к юристу через бота, контактные данные передаются юристу только с отдельного явного согласия пользователя.

6. Права пользователя

В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ пользователь вправе:

Для реализации прав: команда /delete_my_data в боте, либо обращение через @volgadynamics_tech.

7. Согласие

Начиная ввод персональных данных в боте после нажатия кнопки «Согласен», пользователь подтверждает своё добровольное согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

8. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице fundamentprav.ru/privacy.html.